Guia de escolha
Como escolher um sistema para loja de móveis
Quase todo sistema de varejo promete vendas, estoque e financeiro. A diferença aparece na rotina da loja de móveis: pedido que vai até a montagem, mostruário, venda dividida entre vendedores e negociação que leva semanas. Use os critérios abaixo para comparar as opções e saber o que pedir em cada demonstração.
- 10 critérios para comparar
- O que pedir na demonstração
- Sinais de sistema genérico
Checklist
Os 10 critérios para comparar sistemas para loja de móveis
Leve esta lista para cada demonstração. Mais do que perguntar se o sistema "tem" o recurso, peça para vê-lo funcionando com uma situação real da sua loja.
Pedido acompanhado até a entrega e a montagem
Na loja de móveis a venda não termina no caixa: depois vêm produção, entrega e montagem. O sistema precisa mostrar a situação de cada pedido para a loja inteira, com o histórico de quem alterou o quê.
Na demonstração, peça para ver um pedido fechado hoje: onde ficam a previsão de entrega, a situação atual e o registro de cada alteração.Mostruário separado do estoque disponível
A peça da vitrine não pode aparecer como disponível para venda. Procure saldo por local (loja, mostruário e depósito) e transferência registrada entre eles.
Na demonstração, peça para ver o saldo de um mesmo produto em cada local e uma transferência do depósito para a loja.Comissão de venda dividida entre vendedores
Quando dois vendedores atendem o mesmo cliente, creditar tudo a quem fechou gera discussão. O sistema precisa ratear a venda e aplicar a mesma regra em todos os relatórios.
Na demonstração, peça para ver uma venda feita por dois vendedores e como ela aparece na comissão e na meta de cada um.Histórico de uma negociação longa
O cliente de móveis volta mais de uma vez antes de fechar. O atendimento precisa ficar registrado junto do cadastro, com o próximo retorno agendado, para qualquer vendedor retomar a conversa.
Na demonstração, peça para ver um cliente com várias visitas: onde ficam as anotações, o orçamento, a tarefa de retorno e o motivo, se a venda for perdida.Projeto de planejados no pedido
Se a loja vende planejados, redigitar a lista de peças do projeto é retrabalho e fonte de erro. O ideal é importar o arquivo do software de projeto direto no pedido.
Na demonstração, peça para ver a importação de um projeto da sua loja, em XML, virando itens do pedido.Financeiro e nota fiscal a partir do pedido
Parcelamento, contas a receber e nota fiscal precisam nascer do pedido, sem lançar a mesma venda duas vezes. Confira também boletos, contas a pagar e saldo de caixa.
Na demonstração, peça para ver o caminho de um pedido parcelado até o contas a receber e a emissão da NF-e ou da NFC-e.Indicadores de cada vendedor e de cada loja
Faturamento sozinho não mostra quem precisa de ajuda. Busque conversão, ticket médio, margem e meta versus realizado, acompanhados durante o mês e não só no fechamento.
Na demonstração, peça para ver os números de um vendedor no mês corrente e o mesmo indicador comparado entre lojas.Atendimento por WhatsApp ligado às vendas
Boa parte dos clientes chega pelo WhatsApp e pelo Instagram. Se as conversas ficam no celular de cada vendedor, a loja perde o contato quando alguém sai. Verifique se o atendimento digital entra no funil de vendas.
Na demonstração, peça para ver o que acontece com um contato novo no WhatsApp: quem atende e como ele vira oportunidade de venda.Várias lojas com acesso separado
Mesmo com uma loja hoje, pense na segunda. Cada unidade deve ver só os próprios dados, e a gestão precisa do consolidado e da comparação entre lojas pelo mesmo critério.
Na demonstração, peça para ver um usuário com acesso a uma loja só e o resultado consolidado da rede.Implantação, acesso e segurança
Pergunte como os dados do sistema atual são trazidos, quem treina a equipe e quem acompanha depois da virada. Confira também se o sistema abre no navegador e no celular, e quem pode alterar o quê.
Na demonstração, peça para ver o plano de implantação (o que é importado, como é o treinamento de cada função) e o registro de quem alterou um pedido.
Atenção
Sinais de que o sistema é genérico adaptado
Um sistema feito para a venda de balcão até atende a loja de móveis, mas empurra parte da rotina para planilhas e cadernos. Estes são os sinais mais comuns.
Entrega controlada fora do sistema
O pedido termina na nota fiscal, e a previsão de entrega e a montagem ficam numa planilha à parte.
Mostruário como estoque comum
A peça da vitrine aparece como disponível, e o vendedor só descobre que não tem quando vai separar.
Comissão só para quem fechou
A venda dividida vira acerto manual no fim do mês, fora do relatório.
Projeto redigitado item a item
A lista de peças do software de projeto é digitada de novo no pedido.
Passo a passo
Como conduzir a escolha
A demonstração rende mais quando a loja chega com a própria rotina mapeada.
Liste o que fica fora do sistema
As planilhas, os cadernos e os grupos de mensagem que a equipe usa hoje mostram o que o novo sistema precisa absorver.
Leve um pedido real
Peça para lançar uma venda da sua loja, com entrega, parcelamento e comissão, em vez de assistir a um exemplo pronto.
Chame quem vai usar
Vendedor, gerente e financeiro olham coisas diferentes. Quem usa todo dia percebe na hora o que falta.
Pense na loja daqui a alguns anos
Segunda loja, mais vendedores, venda de planejados: veja se o sistema acompanha o crescimento sem precisar trocar de novo.
Moveleiro360
Onde o Moveleiro360 entra nesta lista
O Moveleiro360 foi construído para a loja de móveis e cobre os dez critérios, com atendimento, showroom e gestão conectados. Na demonstração, cada ponto é mostrado com o cenário da sua loja.
Pedido até a montagem
Situação, previsão e histórico do pedido visíveis para a loja inteira.
Saldo por local
Loja, mostruário e depósito separados, com transferência registrada.
Venda dividida
A apuração rateia o resultado entre os vendedores, com a mesma regra em todos os relatórios.
Do WhatsApp ao pedido
Com o Alicia CRM, o contato do WhatsApp vira oportunidade no CRM, sem digitar de novo.
Dúvidas frequentes
Perguntas sobre como escolher um sistema para loja de móveis
O que avaliar na escolha de um sistema para loja de móveis?
Qual a diferença entre um sistema para loja de móveis e um sistema de varejo genérico?
O que pedir para ver na demonstração?
Quanto custa um sistema para loja de móveis?
Como funciona a troca de sistema na loja?
O sistema precisa funcionar no celular?
Universo Moveleiro360
Conectado a toda a jornada da loja
Atendimento, showroom e gestão conectados, do primeiro contato do cliente ao pedido entregue.
Alicia CRM

O contato chega
Centraliza os canais de atendimento da loja com CRM, automações e inteligência artificial — e o lead atendido vira oportunidade no Moveleiro360.
- Todos os canais em uma conversa só
- Distribuição, filas e transferência entre atendentes
- IA que atende, resume e classifica
- Lead integrado ao CRM do Moveleiro360
MinhaVez360

O cliente entra na loja
Organiza de quem é a vez, registra o resultado de cada atendimento e mostra o fluxo de clientes da loja hora a hora.
- Fila de atendimento com regra configurável
- Resultado e motivo de cada atendimento
- Conversão por vendedor e por loja
- Fluxo de pessoas por horário e por dia
Veja também
Outras formas de conhecer o Moveleiro360
- Sistema para loja de móveisSistema para loja de móveis com pedido, entrega, estoque por local, financeiro, CRM e metas da equipe, feito para a rotina do varejo moveleiro.
- ERP para loja de móveisERP para loja de móveis com cadastros, pedidos, estoque, financeiro e NF-e e NFC-e, construído para o varejo moveleiro e não adaptado de um genérico.
- CRM para loja de móveisCRM para loja de móveis com funil em kanban, histórico do cliente, follow-up e motivo de perda. Com o Alicia CRM, o lead do WhatsApp entra direto no funil.
- Sistema para loja de móveis planejadosSistema para loja de móveis planejados: projeto importado em XML no pedido, negociação com histórico no CRM e pedido acompanhado até a montagem.
- Lista da vezO que é a lista da vez, como definir as regras da fila de vendedores e como medir a conversão de cada um, no papel ou com a lista da vez digital.
Fale com um especialista
Compare o Moveleiro360 com a sua lista
Leve os critérios para a demonstração: um especialista mostra cada ponto com o cenário da sua loja, das vendas ao financeiro.
O que acontece depois do envio
- Entramos em contatoUm especialista fala com você para entender a operação: quantas lojas, como a equipe vende e o que hoje fica em planilha.
- Agendamos a demonstraçãoNo dia e horário que forem melhores para você.
- Você vê o sistema com o seu cenárioA apresentação foca no que a sua loja precisa resolver, não num roteiro genérico.