Moveleiro360
CRM para loja de móveis, do primeiro contato ao pedido
Entre o primeiro contato e a assinatura do pedido, a venda de móveis costuma levar semanas e passar por mais de um atendimento. O CRM do Moveleiro360 mantém esse histórico junto do cliente, para qualquer vendedor retomar a conversa de onde ela parou.
- Funil em kanban
- Follow-up com agenda por vendedor
- Lead do WhatsApp com o Alicia CRM
No CRM do Moveleiro360
A negociação inteira, guardada junto do cliente
Funil em kanban
Oportunidades organizadas por etapa do atendimento, com valor e responsável no cartão.
Linha do tempo
Comentários, anexos e agendamentos registrados na própria oportunidade.
Tarefas e follow-up
Agenda de retorno ligada à oportunidade, com calendário por vendedor.
Motivo de perda
A oportunidade encerrada leva a categoria de perda: dá para saber por que a venda não aconteceu.
Transferência entre vendedores
Quando o atendimento muda de mãos, o histórico vai junto.
Ligado ao cadastro
A oportunidade nasce e termina junto do cliente, não numa lista separada.
WhatsApp, Instagram e e-mail
Com o Alicia CRM, o lead do WhatsApp já chega no funil
O Alicia CRM reúne os canais de atendimento da loja numa caixa de entrada só. O atendimento aberto ali vira oportunidade no CRM do Moveleiro360, sem ninguém redigitar nada.
Todos os canais em uma caixa
WhatsApp, Instagram, Facebook e e-mail na mesma caixa de entrada, com o histórico do cliente.
IA no primeiro atendimento
Agentes de inteligência artificial respondem o começo da conversa e resumem o que o cliente pediu.
Lead direto no CRM
O atendimento vira oportunidade no Moveleiro360 pelo webhook da integração, sem digitação dupla.
Mesmo vendedor dos dois lados
O atendente da Alicia é reconhecido como o vendedor do Moveleiro360, e a conversão cai no relatório certo.
Do CRM ao resultado
Conversão medida, não estimada
Conversão por vendedor
Quantas oportunidades cada vendedor recebeu e quantas viraram pedido.
Meta por vendedor
Meta de venda por período, com o atingimento acompanhado durante o mês.
Atendimento do showroom
Com o MinhaVez360, o cliente que entrou na loja também conta: a vez, o atendimento e o resultado ficam registrados.
Dúvidas frequentes
Perguntas sobre CRM para loja de móveis
O que é um CRM para loja de móveis?
O CRM do Moveleiro360 tem funil de vendas?
Dá para atender pelo WhatsApp dentro do CRM?
Como saber por que uma venda não fechou?
O CRM mede a conversão de cada vendedor?
Ecossistema
Funciona sozinho. Funciona melhor junto.
Do primeiro contato do cliente ao pedido entregue, na mesma operação.
Alicia CRM
O contato chega
Centraliza os canais de atendimento da loja com CRM, automações e inteligência artificial — e o lead atendido vira oportunidade no Moveleiro360.
- Todos os canais em uma conversa só
- Distribuição, filas e transferência entre atendentes
- IA que atende, resume e classifica
- Lead integrado ao CRM do Moveleiro360
MinhaVez360
O cliente entra na loja
Organiza de quem é a vez, registra o resultado de cada atendimento e mostra o fluxo de clientes da loja hora a hora.
- Fila de atendimento com regra configurável
- Resultado e motivo de cada atendimento
- Conversão por vendedor e por loja
- Fluxo de pessoas por horário e por dia
Veja também
Outras formas de conhecer o Moveleiro360
- Sistema para loja de móveisSistema para loja de móveis com pedido, entrega, estoque por local, financeiro, CRM e metas da equipe, feito para a rotina do varejo moveleiro.
- ERP para loja de móveisERP para loja de móveis com cadastros, pedidos, estoque, financeiro e NF-e e NFC-e, construído para o varejo moveleiro e não adaptado de um genérico.
Veja o funil com os atendimentos da sua loja
Agende uma demonstração e veja o caminho do lead, do WhatsApp ao pedido assinado.